¿Tienes dudas sobre cómo realizar envíos con GLS Parayas? No te preocupes, hemos recopilado las preguntas más frecuentes sobre envíos con GLS Parayas para que tengas toda la información al alcance de tu mano. Desde cómo enviar paquetes hasta los requisitos específicos para diferentes tipos de envíos, aquí te damos respuestas rápidas y claras.
¿Cómo puedo realizar un envío?
Si eres particular, puedes dirigirte a una de nuestras agencias o a un Parcel Shop cercano. Encuentra tu punto de envío utilizando nuestro buscador en la web. También puedes escribirnos mediante el formulario «Quiero ser Cliente» y te ofreceremos soluciones adaptadas a tus necesidades.
Para empresas, solicita una tarifa personalizada a través del mismo formulario o contacta con la agencia más cercana.
¿Qué es YourGLS?
YourGLS es el área privada para nuestros clientes, donde puedes consultar el estado de tus envíos, facturas y tarifas. Para registrarte, debes ser cliente de GLS.
¿A qué destinos puedo enviar?
Con GLS, puedes enviar paquetes a nivel nacional e internacional, con plazos de entrega que varían según el destino. Por lo general, los envíos nacionales llegan en menos de 24 horas, mientras que los envíos a Europa tardan entre 24 y 96 horas.
¿Qué medidas y peso pueden tener mis envíos?
Los paquetes no deben exceder las siguientes dimensiones:
Largo: 200 cm
Ancho: 80 cm
Altura: 60 cm
El peso máximo es de 40 kg para envíos nacionales y 31.5 kg para internacionales. Si planeas enviar artículos voluminosos, ten en cuenta que pueden aplicarse recargos.
¿Qué artículos están prohibidos?
No se permiten artículos que infrinjan las leyes del país de origen o del destinatario. Consulta nuestra lista de artículos prohibidos en los Términos y Condiciones.
¿GLS tiene seguro de envíos?
Sí. GLS ofrece un seguro estándar para pérdidas o daños, con un máximo de 750€ en envíos internacionales y 520€ en nacionales. Si deseas un seguro adicional, contacta con tu delegación.
¿Tienes más preguntas?
Si tu pregunta no está en esta lista, ¡no dudes en contactarnos! Puedes hacerlo a través de nuestro formulario web o llamarnos al 📲 +34 900 264 674. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier duda que tengas sobre nuestros servicios.
