Las temporadas de rebajas, Black Friday, Cyber Monday o campañas navideñas representan picos de ventas para cualquier eCommerce. Sin embargo, estos picos también suponen un desafío logístico: retrasos, errores en la preparación de pedidos y clientes insatisfechos. Tener en cuenta estos factores a la hora de organizar los envíos es clave.
Con GLS como empresa de mensajería confiable, puedes optimizar tus envíos durante estos periodos y garantizar entregas rápidas, seguras y sin complicaciones.
A continuación, te presentamos estrategias clave para lograrlo.
1. Planifica tus envíos con antelación
La anticipación es fundamental durante campañas y rebajas.
Consejos prácticos:
- Programa recogidas con GLS con suficiente antelación.
- Asegúrate de tener inventario actualizado para evitar retrasos.
- Crea un calendario de envíos según prioridades de pedidos y zonas de entrega.
💡 Beneficio: Evitas saturación en los días de mayor demanda y reduces incidencias en la entrega.
2. Segmenta tus pedidos por tamaño y destino
Durante campañas, no todos los paquetes tienen las mismas características. Con GLS, puedes clasificar tus envíos según peso, volumen o destino.
Estrategia:
- Prioriza pedidos locales para entregas exprés.
- Agrupa pedidos internacionales o voluminosos para optimizar rutas.
- Utiliza herramientas de GLS para generar etiquetas masivas y tracking automatizado.
🔑 Esto ayuda a reducir costes logísticos y garantizar entregas puntuales.
3. Usa la red de ParcelShops de GLS para mayor flexibilidad
GLS cuenta con miles de ParcelShops donde tus clientes pueden recoger o devolver pedidos de forma rápida.
Ventajas:
- Evitas intentos fallidos de entrega durante picos de campaña.
- Mejoras la experiencia de usuario ofreciendo múltiples opciones de entrega.
- Facilitas devoluciones, incrementando la confianza del cliente.
4. Aprovecha la integración tecnológica de GLS
Durante rebajas o Black Friday, la gestión manual de pedidos puede ser abrumadora. GLS ofrece herramientas digitales y API que permiten:
- Automatizar la generación de etiquetas.
- Realizar seguimiento de envíos en tiempo real.
- Gestionar incidencias de forma rápida y centralizada.
💻 Esto reduce errores, ahorra tiempo y mejora la eficiencia operativa de tu eCommerce.
5. Contrata seguros y verifica embalajes
Durante campañas, los paquetes circulan más rápido y con mayor volumen. Para proteger tus envíos:
- Asegúrate de embalar correctamente todos los pedidos, especialmente los frágiles o voluminosos.
- Contrata seguros adicionales para productos de alto valor.
- Etiqueta correctamente los paquetes para evitar pérdidas o daños.
✅ Con GLS, tienes la garantía de que tus envíos estarán protegidos durante todo el trayecto.
6. Comunicación clara con tus clientes
Mantener informados a los compradores es clave durante rebajas y campañas:
- Envía notificaciones automáticas con el estado del envío.
- Indica opciones de recogida en ParcelShops.
- Proporciona fechas de entrega estimadas realistas.
💡 Esto reduce reclamaciones y aumenta la satisfacción del cliente.
Conclusión
Optimizar los envíos durante rebajas y campañas es esencial para cualquier eCommerce que quiera incrementar ventas sin comprometer la satisfacción del cliente. Con GLS como empresa de mensajería confiable, puedes:
- Planificar y priorizar envíos.
- Reducir costes logísticos mediante agrupamiento y rutas eficientes.
- Ofrecer seguimiento en tiempo real y opciones flexibles de entrega y devolución.
- Asegurar tus paquetes para que lleguen seguros y en perfecto estado.
Si quieres que tus campañas sean un éxito y tus clientes reciban sus pedidos a tiempo, GLS es el aliado logístico que necesitas.