nviar un paquete puede parecer una tarea sencilla, pero lo cierto es que pequeños errores pueden traducirse en retrasos, daños, costes adicionales o incluso pérdida del envío. En GLS, como empresa de mensajería confiable, trabajamos para que tus envíos lleguen seguros y a tiempo, pero algunos aspectos clave dependen de ti como remitente.
En este artículo te contamos cuáles son los errores más comunes al enviar paquetes y cómo puedes evitarlos fácilmente.
1. Embalaje incorrecto: causa habitual de daños
❌ Error común:
Usar cajas usadas, frágiles, demasiado grandes o sin protección interior.
✅ Cómo enviar un paquete correctamente:
- Usa cajas nuevas y resistentes, del tamaño justo.
- Rellena los espacios vacíos con papel, plástico de burbujas o espuma.
- Asegura bien los bordes con cinta fuerte.
- Si el objeto es frágil, protégelo y márcalo como tal con etiquetas visibles.
2. Colocar mal la etiqueta de envío
❌ Error común:
Poner la etiqueta en un lateral, en zonas rugosas o donde pueda despegarse.
✅ Recomendación:
- Coloca la etiqueta en la parte superior de la caja, bien visible y plana.
- No la cubras con cinta transparente o brillante.
- Verifica que el código de barras se pueda escanear fácilmente.
3. Dirección incompleta o errónea
❌ Error común:
Omitir el número de puerta, el código postal, el nombre del destinatario o la ciudad.
✅ Para evitar problemas con envíos:
- Asegúrate de incluir todos los datos de la dirección.
- Añade el país y un número de teléfono de contacto si es posible.
- Comprueba que los datos coincidan con la información del destinatario.
4. Enviar artículos prohibidos o restringidos
❌ Error común:
Intentar enviar productos no permitidos como baterías de litio, perfumes, bebidas alcohólicas o alimentos perecederos.
✅ Qué hacer:
- Consulta la lista de artículos prohibidos en la web de GLS u otra empresa de mensajería.
- Si tienes dudas, contacta con atención al cliente antes de preparar el paquete.
5. No contratar un seguro de envío
❌ Error común:
Enviar objetos de valor sin ningún tipo de protección adicional.
✅ Recomendación:
- Evalúa el valor del contenido.
- Si supera cierto importe, contrata un seguro adicional que cubra daños o pérdidas.
- Conserva siempre el comprobante del envío para posibles reclamaciones.
6. No reportar a tiempo un problema con el envío
❌ Error común:
Esperar demasiado para reclamar si un paquete se pierde, llega dañado o se retrasa.
✅ Cómo actuar:
- Haz seguimiento del paquete con tu número de tracking.
- Contacta con la empresa de mensajería en cuanto detectes un problema.
- Las reclamaciones deben hacerse dentro de los plazos establecidos, por lo que no conviene esperar.
✅ Conclusión: Evita errores y mejora tu experiencia de envío
Un envío exitoso empieza por una preparación adecuada. Siguiendo estos consejos y evitando los errores mencionados, te aseguras de que tu paquete llegue a destino de forma rápida y segura. En GLS estamos a tu lado para ofrecerte una experiencia de mensajería confiable y eficiente en cada paso.